Όροι χρήσης

Αυτοί είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις για τις κρατήσεις στο Discover Kalymnos. Η σύμβαση μεταξύ των μερών γίνεται με τους όρους που περιγράφονται εδώ. Επειδή οι Όροι και προυποθέσεις μας περιέχουν νομικές υποχρεώσεις, σας ενθαρρύνουμε να τις διαβάσετε προσεκτικά. Αποτελούν τη βάση στις οποίες οι κρατήσεις γίνονται δεκτές από το Discover Kalymnos. Με τη χρήση του www.discoverkalymnos.com ή οποιασδήποτε συνεργαζόμενης ιστοσελίδας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε νομικά από αυτούς τους όρους, οι οποίοι θα ισχύουν αμέσως. Το Discover Kalymnos μπορεί να αλλάξει ή να τροποποιήσει αυτούς τους Όρους χρήσης ανά πάσα στιγμή.

  • Ασφάλεια συναλλαγών: Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών «Alpha e-Commerce» της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
  • Λογαριασμοί χρηστών: Πρέπει να δημιουργήσετε έναν προσωπικό λογαριασμό και να δώσετε πληροφορίες για τον εαυτό σας, προκειμένου να χρησιμοποιήσετε ορισμένες από τις λειτουργίες του ιστότοπου ώστε να κάνετε κράτηση για εκδρομές και δραστηριότητες. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού σας. Είστε επίσης υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες που συμβαίνουν σε σχέση με το λογαριασμό σας. Συμφωνείτε να μας ειδοποιήσετε αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας. Έχουμε το δικαίωμα να κλείνουμε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή για λογικούς λόγους.
  • Περιεχόμενο ιστότοπου: Μπορείτε να συνεισφέρετε στον ιστότοπο με διάφορους τρόπους, όπως η εγγραφή σχολίων και η μεταφόρτωση φωτογραφιών, («Περιεχόμενο»). Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε το περιεχόμενό σας με διάφορους τρόπους, συμπεριλαμβανομένης της προβολής του στον ιστότοπο, τη διανομή του και τη χρήση του σε διαφημίσεις. Διατηρούμε το δικαίωμα να καταργήσουμε το ακατάλληλο περιεχόμενο από τον ιστότοπο και είστε πλήρως υπεύθυνοι για το περιεχόμενό σας αν παραβιάζει δικαίωμα τρίτων, δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικό σήμα, ιδιωτικό απόρρητο ή δικαίωμα ιδιοκτησίας. Εάν χρησιμοποιούμε το περιεχόμενό σας σε οποιεσδήποτε διαφημίσεις, δεν δικαιούστε καμία αποζημίωση.
  • Πληρωμή: Το Discover Kalymnos αποδέχεται όλες τις μεγάλες πιστωτικές κάρτες και δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για την επεξεργασία των πληρωμών με πιστωτικές κάρτες. Η πλήρης πληρωμή με πιστωτική κάρτα απαιτείται για την κράτηση. Η πληρωμή θα έχει ως αιτιολογία το Discover Κalymnos στην δήλωση της πιστωτικής κάρτας σας. Δεν υπάρχουν επιστροφές χρημάτων μετά την έναρξη μιας περιοδείας ή υπηρεσίας ή σε σχέση με οποιοδήποτε πακέτο, διαμονή, γεύματα ή άλλες υπηρεσίες που χρησιμοποιήθηκαν.
  • Πληροφορίες δραστηριοτήτων: Κατά την περιήγηση σας, παρακαλείστε να σημειώσετε ότι οι θέσεις σε ορισμένες δραστηριότητες δεν είναι ονοματικές και λειτουργούν με βάση την ώρα προσέλευσης. Μπορούμε, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, να απαιτήσουμε από οποιοδήποτε άτομο να αποχωρήσει από οποιαδήποτε δραστηριότητα εάν θεωρήσουμε τις πράξεις του ή την συμπεριφορά του προσβλητική ή ενοχλητική προς άλλους επιβάτες και δεν θα έχουμε καμία περαιτέρω ευθύνη. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε οποιεσδήποτε περιηγήσεις λόγω έλλειψης ζήτησης και να χρησιμοποιήσουμε οχήματα όπως υπαγορεύεται από τη ζήτηση. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να αλλάξουμε ανά πάσα στιγμή οποιαδήποτε τιμή, τόπο επισκέψεων, δρομολόγιο ή ξενοδοχείο λόγω απρόβλεπτων περιστάσεων. Θα καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια για την ενημέρωση των επιβατών πριν από τυχόν τροποποιήσεις που κρίνονται απαραίτητες.
    Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε επιβάτης δεν εμφανιστεί για οποιονδήποτε λόγο, η ευθύνη βαραίνει τον ίδιο. Σε περίπτωση που ο επιβάτης δεν φθάσει ή φθάσει αργά στο σημείο εκκίνησης ή κατά τη διάρκεια της περιοδείας, τότε δεν μπορεί να συμμετέχει και το Discover Kalymnos δεν φέρει καμία ευθύνη.
  • Οδηγοί: Οι οδηγοί πρέπει να εργάζονται υπό αυστηρούς νομικούς και χρονικούς περιορισμούς και ως εκ τούτου μπορεί να σας επιστρέψουν σε κοντινό σημείο από το σημείο παραλαβής σας ανάλογα με τις συνθήκες κυκλοφορίας. Οι οδηγοί μας θα κάνουν ότι καλύτερο μπορούν για να σας αφήσουν στο ξενοδοχείο σας ή όσο το δυνατόν πλησιέστερα εκτός αν ορίζεται διαφορετικά. Ο οδηγός θα χαρεί να σας βοηθήσει και να σας συμβουλέψει σε ότι απορία έχετε.
  • Ξεναγοί: Η ομιλία των διαφόρων δραστηριοτήτων γίνεται στα αγγλικά, εκτός αν υπάρχει προηγούμενη συνεννόηση για διάλεξη και σε άλλη γλώσσα.
  • Κάπνισμα: Το κάπνισμα δεν επιτρέπεται, αλλά όλες οι περιηγήσεις κάνουν συχνές στάσεις.
  • Φαγητό και Ποτό: Προς το συμφέρον της ασφάλειας και της άνεσης όλων των επιβατών, σας ζητάμε να μην φέρετε ζεστό φαγητό ή ποτά στο λεωφορείο.
  • Ένδυση: Δεν επιτρέπεται η είσοδος σε εκκλησίες και μοναστήρια που επισκέπτονται οι περιηγήσεις μας σε κύριους και κυρίες χωρίς κατάλληλη ενδυμασία.
  • Παιδιά ηλικίας 4-12 ετών: Τα παιδιά κάτω των δεκαεπτά ετών πρέπει να συνοδεύονται από ενήλικα. Βρέφος 1-3 χρόνια δωρεάν.
  • Χαμένη περιουσία: Το Discover Kalymnos θα κάνει την κάθε δυνατή προσπάθεια για να εντοπίσει και να σας επιστρέψει τα χαμένα σας περιουσιακά σας στοιχεία, παρόλαυτά δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για αντικείμενα που μένουν στο λεωφορείο. Τα αντικείμενα που βρέθηκαν πρέπει να συλλέγονται από το γραφείο μας, για όσους συμμετέχουν στις περιηγήσεις μας.
  • Προσωπική ασφάλιση: Δεν περιλαμβάνεται. Συζητήστε το με τον ταξιδιωτικό σας ή τον ασφαλιστικό σας πράκτορα.
  • Αποσκευές: Σε δραστηριότητες που έχουν διανυκτέρευση δικαιούστε μια βαλίτσα που δεν υπερβαίνει τα 20kg (44lb) σε βάρος. Μια μικρή ποσότητα χειραποσκευών είναι επιτρεπτή. Οι αποσκευές μεταφέρονται με δική σας ευθύνη και πρέπει να συλλέγονται από τον πελάτη.
  • Τι περιλαμβάνουν οι τιμές: Αυτό αναφέρεται συγκεκριμένα σε κάθε σελίδα δραστηριότητας.
  • Γενικοί όροι: Κάθε δραστηριότητα λειτουργεί σε επαρκή ζήτηση. Σε περίπτωση κλεισίματος των «Σημείων ενδιαφέροντος» ή σε συνθήκες οδικής κυκλοφορίας που εμποδίζουν την περιήγηση, θα γίνει κάθε προσπάθεια να αντικατασταθεί από μια εναλλακτική λύση, αλλά η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να τροποποιήσει τις ρυθμίσεις.
    Κανένας υπάλληλος ή δικός μας πράκτορας δεν μπορεί να μεταβάλλει τις συνθήκες μας και οποιαδήποτε τέτοια τροποποιημένη παραλλαγή θα είναι άνευ αντικειμένου εκτός εάν έχει υπογραφεί από έναν από τους διευθυντές μας. Όλα τα θέματα που αφορούν αυτή την κράτηση θα υπόκεινται στον Ελληνικό Νόμο.
  • Πολιτική ακυρώσεων: Εκτός εάν δηλώνεται διαφορετικά, η Περιήγηση ή το πακέτο ή οποιοδήποτε προϊόν που ακυρώθηκε χωρίς την απαιτούμενη προειδοποίηση υπόκειται σε τέλος ακύρωσης σύμφωνα με την ακόλουθη κλίμακα:Σύντομες περιηγήσεις: για ημερήσιες και μισής μέρας περιηγήσεις, επιστροφή χρημάτων θα γίνει εάν η ακύρωση γίνει μέχρι και 48 ώρες πριν από την ημερομηνία και ώρα έναρξης της υπηρεσίας. Στην τυχόν ακύρωση εντός 2 ημερολογιακών ημερών πριν από την έναρξη των υπηρεσιών θα υπάρξει χρέωση με ακυρωτικά 100% (χωρίς επιστροφή χρημάτων).
    Πολυήμερες περιηγήσεις – Πακέτα: Για πολυήμερες περιηγήσεις ή πακέτα μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας έως και 14 ημέρες πριν αρχίσει η υπηρεσία. Δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων για ακυρώσεις που έγιναν λιγότερο από 14 ημέρες πριν από την έναρξη της υπηρεσίας.
    Ιδιωτικές & Ειδικές περιηγήσεις:
    – Ακύρωση πέραν των 30 ημερολογιακών ημερών πριν από την έναρξη των υπηρεσιών, πλήρης επιστροφή χρημάτων.
    – Ακύρωση μεταξύ 30 και 16 ημερολογιακών ημερών πριν από την έναρξη των υπηρεσιών: Θα χρεωθείτε το 10% του συνολικού κόστους της υπηρεσίας.
    – Ακύρωση μεταξύ 15 και 7 ημερολογιακών ημερών πριν από την υπηρεσία: θα χρεωθείτε με 50% του συνολικού κόστους της υπηρεσίας.
    – Ακύρωση μεταξύ 6 ημερών έως την ημέρα της έναρξης των υπηρεσιών: Θα χρεωθείτε το 100% του συνολικού κόστους της υπηρεσίας (καμία επιστροφή χρημάτων).

Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων

Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας (συμπεριλαμβανομένων δικαιωμάτων δημιουργού, δικαιωμάτων σε λογισμικό, δικαιωμάτων σε βάσεις δεδομένων, ευρεσιτεχνιών, τεχνογνωσίας, υποκείμενων αλγόριθμων, εμπορικών σημάτων, λογότυπων, εμπορικών ονομασιών και άλλων εμπορικών διακριτικών, καθώς και άλλων παρόμοιων δικαιωμάτων όπως, μεταξύ άλλων, καταχωρήσεις, αιτήματα, ανανεώσεις) που σχετίζονται με την ιστοσελίδα μας ανήκουν στο  Discover Kalymnos. Αυτό ισχύει και για τυχόν τροποποιήσεις της ιστοσελίδας μας.

Ορισμένα στοιχεία της ιστοσελίδας μας περιλαμβάνουν λογισμικό ανοιχτού κώδικα που μπορεί να αποτελεί ιδιοκτησία τρίτων («Λογισμικό Ανοιχτού Κώδικα»). Η χρήση του Λογισμικού Ανοιχτού Κώδικα διέπεται από τους όρους, με τους οποίους διατίθεται. Οι παρόντες όροι δεν ισχύουν για τη χρήση Λογισμικού Ανοιχτού Κώδικα.

1. Το Discover Kalymnos σέβεται την ιδιωτικότητά σας

1.1 Η προστασία της ιδιωτικότητάς σας κατά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και η ασφάλεια όλων των επιχειρηματικών στοιχείων είναι ένα σημαντικό ζήτημα, το οποίο λαμβάνουμε υπόψη κατά τη διάρκεια των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων μας. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, που συλλέγονται κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας και στις mobile apps (εφαρμογές κινητών συσκευών) γίνεται εμπιστευτικά και αποκλειστικά σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

1.2 Η προστασία των προσωπικών δεδομένων και η ασφάλεια των πληροφοριών είναι μέρος της πολιτικής της εταιρείας μας.

2. Συλλογή, τήρηση και εν γένει επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε και προσδιορίζει ή δύναται να προσδιορίσει ένα φυσικό πρόσωπο, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση τόπου κατοικίας, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση e-mail, επάγγελμα, οικονομική κατάσταση.

3. Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και τηρούμε προσωπικά δεδομένα

Συγκεκριμένα το όνομα, το επώνυμο , και οι διευθύνσεις  συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων IP μόνο εφόσον μας έχετε παράσχει την ρητή συγκατάθεσή σας (π.χ. στα πλαίσια μιας εγγραφής, μιας έρευνας, ενός διαγωνισμού ή για τη σύναψη της σύμβασης) , με εξαίρεση την εφαρμογή σχετικών νομικών υπαγορεύσεων, ενδεικτικά αναφέροντας την ανάγκη επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο επιβαλλόμενης από τον νόμο υποχρέωσης του Discover Kalymnos ή στο πλαίσιο εκτέλεσης σύμβασης με αντισυμβαλλόμενο το υποκείμενο των προσωπικών δεδομένων.

4. Σκοπός επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Το Discover Kalymnos, υπό την ιδιότητά της ως υπεύθυνη επεξεργασίας χρησιμοποιεί και εν γένει επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σας με σκοπό την τεχνική διαχείριση της ιστοσελίδας και των mobile apps (εφαρμογές κινητών συσκευών), για τη διαχείριση πελατών υπό την έννοια της παρακολούθησης του ιστορικού των συναλλαγών με κάθε πελάτη και της τιμολόγησής του, για έρευνες προϊόντων και για τα ερωτήματα που τυχόν μας υποβάλετε μόνο στο βαθμό και για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση αυτού του σκοπού.

5. Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους με σκοπό την επεξεργασία τους

Το Discover Kalymnos έχει αναθέσει σε εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών καθήκοντα, όπως υπηρεσίες πώλησης και μάρκετινγκ, διαχείριση συμβάσεων, διακανονισμό πληρωμών, προγραμματισμό, φιλοξενία δεδομένων (data hosting) και ανοιχτή γραμμή εξυπηρέτησης πελατών. Οι πάροχοι αυτοί λειτουργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία, καθώς επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα κατ’ εντολή και για λογαριασμό του Discover Kalymnos. Το Discover Kalymnos έχει επιλέξει προσεκτικά αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών και τους παρακολουθεί τακτικά, ιδιαίτερα για την προσεκτική χρήση και την διασφάλιση των αποθηκευμένων σε αυτούς δεδομένων. Όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών υποχρεούνται από το Discover Kalymnos να τηρούν την εμπιστευτικότητα και να συμμορφώνονται με τις διατάξεις του νόμου.

6. Χρήση των cookies

6.1 Γενικά
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας. Με τη βοήθεια αυτών των αρχείων μπορεί να ανιχνευτεί, εάν η τελική συσκευή σας έχει ήδη επικοινωνήσει με την ιστοσελίδα μας. Η ανάγνωση των cookies μας επιτρέπει, να διαμορφώσουμε για σας αντίστοιχα την ιστοσελίδα μας και να σας διευκολύνουμε στη χρήση.

6.2 Cookies του Discover Kalymnos

Το Discover Kalymnos χρησιμοποιεί cookies και ενεργά στοιχεία (π.χ. JavaScript), για να μπορεί παρακολουθεί τις προτιμήσεις των επισκεπτών και να προσαρμόζει ιδανικά το σχεδιασμό της ιστοσελίδας.

6.3 Cookies τρίτων παρόχων Στην ιστοσελίδα του Discover Kalymnos ενσωματώνονται περιεχόμενα και υπηρεσίες από άλλους παρόχους (π.χ. YouTube, Facebook, Twitter), οι οποίοι με τη σειρά τους μπορεί να χρησιμοποιούν cookies και ενεργά στοιχεία. Το Discover Kalymnos δεν έχει καμία επιρροή στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων από αυτούς τους παρόχους.

6.4 Απενεργοποίηση και διαγραφή των cookies
Όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες μας ερωτάστε σε ένα Cookie-Layer Pop Up (αναδυόμενο παράθυρο τοποθέτησης cookie), εάν θα επιτρέψετε τα cookies, τα οποία βρίσκονται στην ιστοσελίδα μας, ή θέλετε να τα απενεργοποιήσετε στις ρυθμίσεις.
Αν αποφασίσετε να μην επιτρέπονται τα cookies, τότε ορίζεται στον πλοηγό (browser) σας ένα Opt-Out cookie. Το σύστημα Opt-Out σημαίνει ότι τα φυσικά ή νομικά πρόσωπα μπορούν να δηλώσουν την αντίρρησή τους, όσον αφορά την επεξεργασία των δεδομένων τους, απευθείας στον υπεύθυνο επεξεργασίας. Αυτό το cookie χρησιμεύει αποκλειστικά στην αντιστοίχιση της ένστασής σας. Η απενεργοποίηση των cookies μπορεί όμως να οδηγήσει, ώστε ορισμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας μας να μην είναι πλέον διαθέσιμες. Προσέξτε παρακαλώ, ότι ένα Opt-Out cookie για τεχνικούς λόγους μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για τον πλοηγό (Browser), από τον οποίο έχει οριστεί. Όταν διαγράψετε τα cookies ή χρησιμοποιήσετε έναν άλλο πλοηγό (Browser) ή μια άλλη τελική συσκευή, πρέπει να εκτελέσετε τη λειτουργία αντίρρησης «Opt-Out» εκ νέου.

Από τη δυνατότητα ρύθμισης δεν καλύπτονται ωστόσο εκείνα τα cookies, που τέθηκαν κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας σε ιστοσελίδες τρίτων από άλλους παρόχους.

Μέσω του πλοηγού (Browser) σας μπορείτε όμως οποτεδήποτε να διαγράψατε όλα τα Cookies. Γ ι’ αυτό συμβουλευτείτε τις λειτουργίες βοήθειας του πλοηγού (browser) σας. Και αυτό μπορεί ωστόσο να οδηγήσει, ώστε να μην είναι πλέον στη διάθεσή σας ορισμένες ξεχωριστές λειτουργίες.

7. Χρήση των εργαλείων retargeting (επαναστόχευσης)

7.1 Για τη βελτιστοποίηση του online μάρκετινγκ του Discover Kalymnos χρησιμοποιούμε τεχνολογίες retargeting (επαναστόχευσης). Έτσι η προσφορά στο διαδίκτυο διαμορφώνεται για σας πιο ενδιαφέρουσα και προσαρμόζεται στις ανάγκες σας.

7.2 Με τη χρήση των cookies, στα οποία καταγράφεται το ενδιαφέρον σας για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας καθώς και μέσω της ανάλυσης της συμπεριφοράς χρήσης σας μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε με εξατομικευμένη και σχετική με τα ενδιαφέροντά σας διαφήμιση στις ιστοσελίδες των Retargeting συνεργατών μας, όπως η Google AdWords. Αυτό λαμβάνει χώρα όμως ανώνυμα, έτσι ώστε να μην μπορεί να αναγνωριστείτε μέσω του retargeting.

7.3 Τα εργαλεία retargeting (επαναστόχευσης) χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον μας έχετε δώσει την σχετική συγκατάθεσή σας. Επομένως, θα πρέπει να έχετε αποδεχτεί την χρήση των σχετικών cookies, όπως περιγράφεται στο σημείο 6 παραπάνω.

8. Χρήση του conversion tracking (παρακολούθηση μετατροπών)

8.1 Για να διαμορφώσουμε την online προσφορά μας για τους χρήστες μας όσο το δυνατόν πιο ελκυστική, χρησιμοποιούμε το επονομαζόμενο conversion tracking (παρακολούθηση μετατροπών).

8.2. Οι conversion tracking συνεργάτες μας, όπως η Google AdWords, τοποθετούν σε αυτή την υπηρεσία ανάλυσης ένα cookie στον υπολογιστή σας («conversion cookie»), εφόσον μέσω μιας διαφήμισης του αντίστοιχου συνεργάτη καταλήξετε στην ιστοσελίδα μας. Αυτά τα cookies παύουν να ισχύουν μετά από 30 ημέρες. Σε περίπτωση που επισκεφτείτε

ορισμένες σελίδες μας και το cookie δεν έχει ακόμη λήξει, τότε μπορούμε εμείς και ο εκάστοτε conversion tracking συνεργάτης μας να αναγνωρίσουμε, ότι κάποιος έχει κάνει κλικ στη διαφήμιση και έτσι προωθήθηκε στην σελίδα μας. Τα cookies δεν μπορούν να παρακολουθούνται μέσω της ιστοσελίδας μας. Οι πληροφορίες που συλλέγονται με τη βοήθεια του conversion-cookie, χρησιμεύουν για τη δημιουργία conversion statistics (στατιστικές μετατροπών) και την εξακρίβωση του συνολικού αριθμού των χρηστών, οι οποίοι έκαναν κλικ στην αντίστοιχη διαφήμιση και προωθήθηκαν σε μια σελίδα, επισημασμένη ένα conversion-tracking-tag.

Αυτό λαμβάνει χώρα όμως ανώνυμα, έτσι ώστε να μην μπορεί να αναγνωριστείτε μέσω του conversion tracking.

8.3 Η χρήση του conversion tracking (παρακολούθηση μετατροπών) χρησιμοποιείται μόνο εφόσον μας έχετε δώσει την σχετική συγκατάθεσή σας. Επομένως, θα πρέπει να έχετε αποδεχτεί την χρήση των σχετικών cookies, όπως περιγράφεται στο σημείο 6 παραπάνω.

9. Χρήση των εργαλείων ανάλυσης

9.1 Για τις ιστοσελίδες εκτελεί το Discover Kalymnos μετρήσεις πρόσβασης με εργαλεία ανάλυσης δικτύου, όπως WebTrends.

9.2 Κατά την επιλογή των εργαλείων ανάλυσης φροντίζουμε ώστε αυτά να συλλέγουν τα δεδομένα πρόσβασης αποκλειστικά ανώνυμα, έτσι ώστε να μην μπορεί να αποκατασταθεί καμία σύνδεση με ένα χρήστη. Ιδιαίτερα αυτό συμβαίνει μέσω της ανωνυμοποίησης της διεύθυνσης ΙΡ. Για τη μέτρηση χρησιμοποιούνται cookies, για να καταστεί δυνατή η ανάλυση της χρήσης της ιστοσελίδας. Ιδιαίτερα το Discover Kalymnos μπορεί έτσι να βελτιώσει την ποιότητα των δεδομένων. Οι πληροφορίες που προκύπτουν σχετικά με τη χρήση των ιστοσελίδων μεταβιβάζονται στον εξυπηρετητή στατιστικής, ο οποίος λειτουργεί στο Discover Kalymnos. Μόνο εξουσιοδοτημένα άτομα έχουν πρόσβαση σε αυτά τα ανώνυμα δεδομένα.

9.3 Όταν δεν επιθυμείτε να χρησιμοποιηθούν αντίστοιχα cookies ανάλυσης, τότε ενεργήστε όπως στο σημείο 6.4.

10 Χρήση των Social Plugins (πρόσθετα κοινωνικής δικτύωσης)

10.1 Το Discover Kalymnos χρησιμοποιεί στην ιστοσελίδα του και στις mobile apps (εφαρμογές κινητών συσκευών) τα επονομαζόμενα Social Plugins (πρόσθετα κοινωνικής δικτύωσης) από τα κοινωνικά δίκτυα, όπως Facebook, Twitter και Google+. Εδώ πρόκειται για πεδία ενεργοποίησης, όπως το «Facebook Like Button» (πλήκτρο Facebook Μου Αρέσει).

10.2 Με την επονομαζόμενη μέθοδο διπλού κλικ σας προστατεύουμε από τη στάνταρ ανίχνευση και αξιολόγηση της επίσκεψής σας στις ιστοσελίδες μας από του παρόχους κοινωνικών δικτύων. Εάν επισκεφθείτε μια σελίδα του ιστοχώρου μας, η οποία περιλαμβάνει τέτοια plugins (πρόσθετα), αυτά είναι αρχικά απενεργοποιημένα. Μόνο όταν κάνετε κλικ στο προσφερόμενο κουμπί, ενεργοποιούνται τα plugins (πρόσθετα). Με αυτή την ενεργοποίηση αποκτάτε τη σύνδεση στο εκάστοτε κοινωνικό δίκτυο και δηλώνετε τη συγκατάθεσή σας για τη μετάδοση των δεδομένων σας. Εάν πατήσετε το αντίστοιχο πλήκτρο, οι αντίστοιχες πληροφορίες μεταφέρονται απευθείας από τον πλοηγό (browser) σας στο εκάστοτε κοινωνικό δίκτυο και αποθηκεύονται εκεί. Εάν θέλετε να τερματίσετε τη μεταφορά, τότε πρέπει να απενεργοποιήσετε ξανά το plugin (πρόσθετο).

10.3 Όταν είστε συνδεδεμένοι σε ένα κοινωνικό δίκτυο, ενδέχεται να διασταυρωθούν τα συγκεντρωμένα κατά την επίσκεψή σας δεδομένα με τα δικά σας αποθηκευμένα δεδομένα μέλους. Εάν δεν επιθυμείτε, να αντιστοιχήσει το αντίστοιχο κοινωνικό δίκτυο τα συγκεντρωμένα κατά την επίσκεψή σας δεδομένα με τα δικά σας αποθηκευμένα δεδομένα μέλους, πρέπει να αποσυνδεθείτε πριν την ενεργοποίηση του πλήκτρου Social

Plugin (πρόσθετο κοινωνικής δικτύωσης) από το εκάστοτε κοινωνικό δίκτυο.

10.4 Για πληροφορίες σχετικά με το σκοπό και εύρος της συλλογής δεδομένων, την περαιτέρω επεξεργασία και χρήση των δεδομένων από το κοινωνικό δίκτυο καθώς και τα αντίστοιχα δικαιώματά σας και τις δυνατότητες ρύθμισης για την προστασία της ιδιοτικότητάς σας, ανατρέξτε παρακαλώ στις υποδείξεις περί προστασίας δεδομένων του εκάστοτε κοινωνικού δικτύου.

11 Χρήση των υπηρεσιών εγγραφής

11.1 Σας προσφέρουμε τη δυνατότητα, να συνδεθείτε στην ιστοσελίδα μας και στις mobile apps (εφαρμογές κινητών συσκευών) μας με τα επονομαζόμενα Social-Logins (κοινωνικές συνδέσεις), όπως το Facebook-Connect.

11.2 Για την εγγραφή μεταφέρεστε στη σελίδα της εκάστοτε υπηρεσίας κοινωνικής δικτύωσης, όπου μπορείτε να συνδεθείτε με τα εκεί δεδομένα σας. Αυτό σημαίνει, ότι ο λογαριασμός που τηρείτε στο εκάστοτε δίκτυο συνδέεται με την υπηρεσία μας. Εδώ σε περίπτωση συγκατάθεσής σας οι πληροφορίες του εκεί δημόσιου προφίλ σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail) και τα στοιχεία αναγνώρισης των διαδικτυακών φίλων σας μεταφέρονται μέσω της αντίστοιχης υπηρεσίας κοινωνικής δικτύωσης σε εμάς.

Αντίθετα η υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης που χρησιμοποιήθηκε για την εγγραφή λαμβάνει την κατάσταση σύνδεσής σας, πληροφορίες του πλοηγού (Browser) σας και τη διεύθυνση ΙΡ σας, όταν μας δώσετε κατά την επίσκεψη της ιστοσελίδας μας γι’ αυτό τη συγκατάθεσή σας.

11.3 Όταν δε θέλετε, να λάβει χώρα διαβίβαση δεδομένων ανάμεσα σε εμάς και στην υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης, τότε μη συνδεθείτε μέσω των υπηρεσιών κοινωνικής εγγραφής, αλλά χρησιμοποιήστε αντί αυτών τις δικές μας υπηρεσίες σύνδεσης.

12 Διαφήμιση

12.1 Συγκατάθεση και ανάκληση
Όταν μας δίνετε προσωπικά δεδομένα, εμείς τα χρησιμοποιούμε, για να μπορέσουμε να σας πληροφορήσουμε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και να ζητήσουμε ενδεχομένως την άποψή σας σχετικά με αυτά, εφόσον μας έχετε δώσει γι’ αυτό ρητά τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς και για σκοπούς έρευνας αγοράς. Εάν χρησιμοποιούμε για έρευνα ένα ινστιτούτο έρευνας αγοράς, τότε αυτό ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία αποκλειστικά κατ’ εντολή και σύμφωνα με τις υποδείξεις του Discover Kalymnos.

Εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για διαφημιστική χρήση και/ή για έρευνα αγοράς, αλλά στο μέλλον δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε καμία διαφήμιση πλέον ή να ερωτάσθε σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας από το Discover Kalymnos, τότε μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε για το μέλλον ακολουθώντας την ακόλουθη διαδικασία: Στέιλτε μας email στο info@discoverkalymnos.com με θέμα διαγραφή προσωπικών δεδομένων ζητώντας την διαγραφή τους.

Τότε τα δεδομένα σας θα διαγραφούν αντίστοιχα ή σε περίπτωση που είναι ακόμη απαραίτητα για τιμολόγηση και λογιστικούς σκοπούς θα χρησιμοποιηθούν μόνο για την διαχείριση της πελατειακής μας σχέσης.

12.2 Ενημερωτικό Δελτίο (newsletter)

Στην ιστοσελίδα και στις εφαρμογές μας μπορείτε ενδεχομένως να εγγραφείτε συνδρομητές στα Ενημερωτικά Δελτία (newsletter). Θα σας αποστείλουμε Ενημερωτικό Δελτίο μέσω e-mail, υπηρεσίες κινητής πληροφόρησης (όπως π.χ. WhatsApp), SMS ή push ενημέρωση εφόσον προβείτε προηγουμένως στην ακόλουθη ενέργεια, κάνοντας κλικ σε ένα σύνδεσμο (link) σε ένα μήνυμα, με το οποίο θα

μας επιβεβαιώσετε ρητά την ενεργοποίηση της υπηρεσίας λήψης Ενημερωτικού Δελτίου. Εάν αποφασίσετε εκ των υστέρων να μη λαμβάνετε τα Ενημερωτικά Δελτία του Discover Kalymnos, μπορείτε να τερματίσετε τη συνδρομή σας οποτεδήποτε, ανακαλώντας τη συγκατάθεσή σας. Η ανάκληση της συγκατάθεσης για τη λήψη Ενημερωτικού Δελτίου με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (e-mail) πραγματοποιείται μέσω του τυπωμένου στο Ενημερωτικό Δελτίο συνδέσμου (link ) ή μέσω e-mail στους πράκτορες των υπηρεσιών ή στις ρυθμίσεις διαχείρισης της ιστοσελίδας μας. Για Ενημερωτικό Δελτίο mobile πραγματοποιείται η ανάκληση με την αποστολή του μηνύματος «Stopp» στον εκάστοτε διανομέα.

13 Εφαρμογές κινητών

13.1 Χρήση των εφαρμογών κινητών συκευών μας (mobile apps) Εκτός από την online προσφορά μας θέτουμε στη διάθεσή σας τις mobile apps, τις οποίες μπορείτε να τις κατεβάσετε στην κινητή τελική σας συσκευή. Σε αυτή την περίπτωση έχετε επίσης τα δικαιώματα, που περιγράφονται εδώ. Πέρα από τα συλλεγόμενα στις ιστοσελίδες δεδομένα συλλέγουμε στις κινητές εφαρμογές μας περαιτέρω προσωπικά δεδομένα, τα οποία προκύπτουν ειδικά από τη χρήση μιας κινητής τελικής συσκευής. Αυτό συμβαίνει όμως μόνο, όταν μας έχετε δώσει γι’ αυτό κάθε φορά της συγκατάθεσή σας.

13.2 Συλλογή των δεδομένων της θέσης σας Η προσφορά μας περιλαμβάνει επίσης το επονομαζόμενο «Location Based Services» (υπηρεσίες εξαρτώμενες από την θέση), με το οποίο σας προσφέρουμε ειδικές προσφορές, που αφορούν την εκάστοτε θέση που βρίσκεστε. Γ ια να μπορούμε να σας προσφέρουμε αυτές τις λειτουργίες της εφαρμογής (App), συλλέγουμε τα δεδομένα της θέσης σας μέσω GPS και τη διεύθυνση IP σας, όταν έχετε δώσει γι’ αυτό τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να επιτρέψετε ή να ανακαλέσετε οποτεδήποτε αυτή τη λειτουργία στις ρυθμίσεις της εκάστοτε εφαρμογής (App) ή του λειτουργικού σας συστήματος προβαίνοντας στις απαραίτητες ενέργειες.

13.3 Συλλογή του Advertising Identifier/Advertising ID (αναγνωριστικό διαφήμισης/ID διαφήμισης) Γ ια διαφημιστικούς σκοπούς χρησιμοποιούμε σε περίπτωση συγκατάθεσής για iOS το ονομαζόμενο «Advertising Identifier» (IDFA) (αναγνωριστικό διαφήμισης) και για Android το ονομαζόμενο Advertising ID (ID διαφήμισης). Αυτοί είναι μοναδικοί, αλλά μη εξατομικευμένοι και μη μόνιμοι αριθμοί αναγνώρισης για μια συγκεκριμένη τελική συσκευή, που δημιουργούνται μέσω iOS ή Android. Αυτά τα δεδομένα που συλλέγονται, δε συνδέονται με άλλες σχετικές με τα εργαλεία πληροφορίες. Τους αριθμούς αναγνώρισης τους χρησιμοποιούμε, για να σας παρέχουμε εξατομικευμένη διαφήμιση και να μπορούμε να αξιολογήσουμε τη χρήση σας. Όταν στις ρυθμίσεις iOS ενεργοποιήσετε στην «Προστασία προσωπικών δεδομένων» – «Διαφήμιση» την επιλογή «Κανένα Ad-Tracking» ή στο Android ενεργοποιήσετε στις «Ρυθμίσεις Google» – «Διαφήμιση» την επιλογή «Απενεργοποίηση διαφήμισης βάσει ενδιαφέροντος», μπορούμε να λάβουμε μόνο τα ακόλουθα μέτρα: Μέτρηση της αλληλεπίδρασής σας με banner μέσω μέτρησης του αριθμού των προβολών ενός banner χωρίς κλικ σε αυτό («frequency capping»), του ρυθμού κλικαρίσματος, την εξακρίβωση μοναδικής χρήσης («unique user») καθώς και τα μέτρα ασφαλείας, την αντιμετώπιση απάτης και αντιμετώπιση σφαλμάτων. Μπορείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής να διαγράψετε οποτεδήποτε το IDFA (αναγνωριστικό διαφήμισης) ή το Advertising ID (ID διαφήμισης) («Επαναφορά Ad-ID»), μετά δημιουργείται ένα νέος αριθμός αναγνώρισης, ο οποίος δε συνδυάζεται με τα προηγούμενα συλλεγμένα δεδομένα. Εμείς σας εφιστούμε την προσοχή, ότι ενδεχομένως δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες των εφαρμογών (Apps) μας, όταν περιορίσετε τη χρήση των αναφερόμενων αριθμών αναγνώρισης.

13.4 Μεταφορά δεδομένων στο App Store
Κατά την διαδικασία εγκατάστασης μίας εφαρμογής, δεν πραγματοποιείται καμία συλλογή δεδομένων από την πλευρά μας και η μετάδοση δεδομένων, όπως το όνομα χρήστη, η διεύθυνση e-mail και ο ξεχωριστός κωδικός συσκευής στο App Store βρίσκεται εκτός της σφαίρας ελέγχου μας. Δεν έχουμε καμία εμπλοκή σε αυτή τη συλλογή δεδομένων

14 Χρήση εξωτερικών συνδέσμων (link)

Οι ιστοσελίδες του Discover Kalymnos μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους (link) προς ιστοσελίδες τρίτων – με παρόχους, οι οποίοι δε συνδέονται με εμάς. Όταν κάνετε κλικ στο σύνδεσμο (link), δεν έχουμε πλέον καμία αρμοδιότητα – εμπλοκή ως προς την συλλογή, την επεξεργασία και τη χρήση των προσωπικών δεδομένων που διαβιβάζονται σε τρίτους, κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο (όπως για παράδειγμα η διεύθυνση IP ή το URL της σελίδας, η οποία εμπεριέχει το σύνδεσμο), επειδή η ενέργειες τρίτων, όπως είναι φυσικό, είναι εκτός του ελέγχου μας. Γ ια την επεξεργασία τέτοιων προσωπικών δεδομένων από τρίτους το Discover Kalymnos δε φέρει καμία ευθύνη.

15 Ασφάλεια

15.1 Οι συνεργάτες και οι επιφορτισμένες από το Discover Kalymnos επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών υποχρεούται να τηρούν την εμπιστευτικότητα και να συμμορφώνονται με την εφαρμοστέα νομοθεσία (ενωσιακή και εθνική) περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, τις αποφάσεις της αρμόδιας Αρχής και τους παρόντες όρους.

15.2 Το Discover Kalymnos λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την εξασφάλιση της προστασίας των δεδομένων που διαχειριζόμαστε από παραποίηση, απώλεια, καταστροφή ή πρόσβαση από μη εξουσιοδοτημένα άτομα ή από μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση. Τα μέτρα ασφαλείας μας βελτιώνονται συνεχώς, αντίστοιχα της εξέλιξης της τεχνολογίας.

16 Πληροφορίες και διόρθωση

Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα, να απαιτήσουν οποτεδήποτε πληροφορίες για τα προσωπικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα για αυτούς και να μάθουν εάν τα προσωπικά δεδομένα τους αποτελούν ή αποτέλεσαν αντικείμενο επεξεργασίας. Επιπλέον οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να προβάλλουν οποτεδήποτε αντιρρήσεις συμπεριλαμβανομένης της διόρθωσης, για την επεξεργασία των δεδομένων που τους αφορούν . Για τον σκοπό αυτό, τυχόν αίτημα τους θα πρέπει να υποβάλλεται εγγράφως στο Discover Kalymnos, όπως προβλέπεται αναλυτικά στον όρο 18.

17. Ανάκληση και διαγραφή

17.1 Επιπλέον μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων στο μέλλον.

17.2. Η διαγραφή των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται, όταν ανακαλέσετε τη συγκατάθεση για την τήρηση – αποθήκευση και εν γένει επεξεργασία τους, όταν η γνώση των προσωπικών δεδομένων για την εκπλήρωση του επιδιωκόμενου με την επεξεργασία σκοπού δεν είναι πλέον απαραίτητη ή όταν η επεξεργασία για άλλους νομικούς λόγους δεν είναι επιτρεπτή.

17.3. Τα δεδομένα που απαιτούνται για τιμολόγηση και λογιστικούς σκοπούς ή υπόκεινται σε νομικές απαιτήσεις διατήρησης, δεν

επηρεάζονται. Εφόσον η πρόσβαση δεν είναι απαραίτητη, δεσμεύονται επίσης και αυτά τα δεδομένα.

18 . Επικοινωνία

Για πληροφορίες, διορθώσεις, προτάσεις και παράπονα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας καθώς και για την ανάκληση της συγκατάθεσής σας, μπορείτε να απευθυνθείτε μέσω επιστολής ή μηνύματος ηλ. ταχυδρομείου στον υπεύθυνο – αρμόδιο υπάλληλο της εταιρείας για ζητήματα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων στο email info@discoverkalymnos.com